Como podemos ajudar?

O app está disponível gratuitamente na App Store (iPhone e iPad) e no Google Play (Android). Basta buscar por "Bíblia Comentada" e tocar em "Instalar". O download é gratuito e não requer cartão de crédito.

Sim! O app pode ser baixado e usado gratuitamente. O plano gratuito inclui acesso ao devocional diário, à Bíblia completa, aos clips bíblicos e a 3 trilhas de estudo. Para acesso ilimitado a trilhas, meditações completas e conteúdo offline, há o plano Premium por R$19,90/mês.

Ao abrir o app pela primeira vez, toque em "Criar conta". Você pode se cadastrar com e-mail e senha ou usar o login com Google. O processo leva menos de 1 minuto e não requer confirmação por SMS.

O acesso offline está disponível no plano Premium. Com ele, você pode baixar devocionais, trilhas e meditações para ouvir e ler sem precisar de conexão. No plano gratuito, é necessária uma conexão de internet para acessar o conteúdo.

Sim. O Bíblia Comentada está disponível para iPhone/iPad (iOS 14+) e para dispositivos Android (versão 8.0 ou superior). O app não está disponível para computador ou web por enquanto.

Dentro do app, acesse seu Perfil → Planos e selecione o plano Premium. O pagamento é processado com segurança pela loja do seu dispositivo (App Store ou Google Play). A assinatura é mensal e pode ser cancelada a qualquer momento.

O cancelamento é feito diretamente pelo gerenciador de assinaturas do seu dispositivo:

iPhone/iPad: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Bíblia Comentada → Cancelar assinatura.

Android: Google Play → Perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Bíblia Comentada → Cancelar.

Você mantém o acesso Premium até o final do período pago.

Sim! Sua conta pode ser usada em até 2 dispositivos simultâneos. Basta fazer login com o mesmo e-mail e senha em cada aparelho. Seu progresso, favoritos e configurações ficam sincronizados automaticamente na nuvem.

Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha". Você receberá um e-mail com um link para criar uma nova senha. Verifique também a caixa de spam caso não receba o e-mail em alguns minutos. Se ainda tiver problemas, entre em contato pelo suporte@sbproducoes.com.br.

Acesse Perfil → Configurações → Minha Conta para alterar e-mail ou senha. Você precisará confirmar sua identidade com a senha atual antes de fazer qualquer alteração.

As trilhas são percursos de estudo temáticos, compostos por aulas em sequência. Cada trilha aborda um tema bíblico específico (como Oração, Fé, Família, Profecias) e é dividida em lições com texto, áudio e vídeo. Você avança no seu ritmo e acompanha seu progresso com gráficos e conquistas.

Todo dia, um novo devocional é disponibilizado. Ele inclui um versículo bíblico, uma reflexão de 3 a 5 parágrafos e uma aplicação prática. Você pode ouvir o devocional narrado em áudio ou ler o texto. Após completar, marca como lido para manter seu "streak" (sequência de dias) ativo.

O download offline está disponível apenas no plano Premium. Dentro de cada trilha ou meditação, toque no ícone de download (↓) para salvar o conteúdo no dispositivo. O conteúdo baixado fica disponível indefinidamente enquanto sua assinatura estiver ativa.

Na aba "Bíblia", você pode navegar por todos os livros, capítulos e versículos. Toque em qualquer versículo para ver o comentário teológico e histórico correspondente. Você também pode ajustar o tamanho da fonte, marcar versículos favoritos e fazer buscas por palavras-chave em toda a Bíblia.

Os Clips são vídeos curtos (30 segundos a 3 minutos) com mensagens bíblicas, versículos comentados e reflexões rápidas. Funciona como um feed vertical de conteúdo espiritual que você pode assistir e compartilhar com amigos e família.

O app gamifica sua jornada espiritual! Você ganha pontos ao ler devocionais, completar lições e meditar. Seu streak (sequência de dias) é exibido no perfil. Conquistas especiais são desbloqueadas conforme você avança nas trilhas. Tudo fica registrado em sua tela de Progresso.

Tente os seguintes passos:

1. Force o encerramento do app e abra novamente.
2. Reinicie o celular.
3. Verifique se há atualização disponível na App Store ou Google Play.
4. Verifique sua conexão de internet.
5. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o app (seus dados ficam na nuvem).

Ainda com problemas? Entre em contato conosco.

Verifique se o volume do celular não está no mudo (incluindo o botão físico de silencioso no iPhone). Certifique-se de que nenhum aplicativo externo está bloqueando o áudio. Se estiver usando Bluetooth, tente desconectar e ouvir pelo alto-falante. Caso o problema persista, reinstale o app.

Todo o progresso é salvo na nuvem associado à sua conta. Certifique-se de estar logado com o mesmo e-mail que usava antes. Se reinstalou o app, faça login com suas credenciais e o progresso será restaurado automaticamente. Se ainda assim não aparecer, envie um e-mail para suporte@sbproducoes.com.br com seu e-mail de cadastro.

Dentro do app, acesse Perfil → Configurações → Reportar Problema. Você pode descrever o que aconteceu e, se possível, anexar uma captura de tela. Alternativamente, envie um e-mail detalhando o problema para suporte@sbproducoes.com.br. Respondemos em até 24 horas úteis.

Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você pode solicitar a exclusão completa de sua conta e todos os seus dados pessoais. Acesse Perfil → Configurações → Privacidade → Excluir Conta, ou envie uma solicitação para privacidade@sbproducoes.com.br. A exclusão será processada em até 15 dias úteis.